Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wil je meer informatie over onze service, en onze expertise: het schadevrij vervoeren van lange, smalle en hangende, kwetsbare goederen?
Lees hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem vrijblijvend contact op. Je krijgt bij ons altijd iemand aan de lijn. Mails beantwoorden wij binnen maximaal twee uur. 

Detaillisten

Kan ik zien hoe laat de chauffeur langs komt?

Via de track&trace app op onze website kun je zien hoe laat de levering gepland staat, maar ook welke orders er staan ingepland. Registreren voor deze service doe je via deze link.

Kan ik zien welke orders er staan ingepland?

Via de track&trace app op onze website kun je zien hoe laat de levering gepland staat, maar ook welke orders er staan ingepland. Registreren voor deze service doe je via deze link.

Hoe kan ik een tijdslevering aanvragen?

Tijdsleveringen dien je bij je leverancier aan te vragen. Zij zullen vervolgens met ons overleggen wat er mogelijk is. Eventuele extra kosten zullen wij aan hen doorbelasten, vandaar dat wij akkoord van hen nodig hebben. 

Kan er afgeweken worden van het leverschema?

Verzoeken voor het leveren buiten het standaard leverschema dien je bij de opdrachtgever aan te vragen. Zij zullen vervolgens met ons overleggen wat er mogelijk is. Eventuele extra kosten zullen wij doorbelasten aan de opdrachtgever, vandaar dat wij akkoord van hen nodig hebben.

Kan ik mijn orders bij NE DistriService in Nunspeet afhalen?

Wanneer je iets bij ons wil komen afhalen verzoeken we je ruim van tevoren telefonisch contact met ons op te nemen. Wij zullen vervolgens kijken of de zending inderdaad bij ons ligt en of het mogelijk is om deze klaar te leggen. 

Kan ik onderweg bij de chauffeur mijn orders ophalen?

Als je iets bij de chauffeur zou willen ophalen verzoeken we je telefonisch contact op te nemen met de planning. We zullen in dat geval overleggen met de chauffeur wat de opties zijn. 

Mag ik het telefoonnummer van de chauffeur?

Om privacy redenen geven wij geen telefoonnummers van onze chauffeurs. Wel kunnen we in sommige gevallen vragen of de chauffeur zelf even wil bellen als dat nodig is.

Waar kan ik het leverschema vinden?

Je kun ons leverschema hier vinden.

Benieuwd hoe wij jou logistiek kunnen ontzorgen?

Lang, kwetsbaar, hangend of afwijkend van formaat? Waar standaard vervoerders afhaken, zijn wij gebouwd voor wat jij vervoert. Schadevrij, op tijd en zonder gedoe.

Organisaties in o.a. woningdecoratie, bouw en beurzen kiezen voor NE DistriService om faalkosten te voorkomen en moeiteloos op te schalen. Ook weten wat samenwerken met NE DistriService jouw organisatie oplevert?

Vraag een vrijblijvend kennismakingsgesprek aan

Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem direct contact met ons op. We helpen je graag verder!
Vraag over jouw pakket of bezorging als consument?

Onze veelgestelde vragen voor consumenten vind je op ne-aan-huis.nl.